C’est une première mondiale qu’ont actée Google et Carrefour. Le groupe américain et l’enseigne marchande lancent le premier processus de courses en ligne à la voix.
Vous pouvez commander de la voix vos courses chez Carrefour // Source : Frandroid
Donner de la voix est devenue une habitude dans notre quotidien connecté. Que ce soit pour dicter un message à son smartphone, piloter sa domotique ou connaître les dernières infos. Eh bien, vous allez désormais pouvoir aussi faire vos courses sans toucher un appareil ni bouger de chez vous (ou presque).
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Si Alexa permettait déjà de passer commande sur Amazon, le site marchand de sa maison-mère, sans quitter l’écosystème, c’est un partenariat inédit qui vient de se nouer entre Google et le géant de l’alimentaire Carrefour. Le commerce en ligne ayant pris une nouvelle dimension avec le confinement, ce dernier entend s’implanter bien davantage dans l’e-commerce en lançant les courses à la voix.
En s’appuyant sur l’Assistant Google, Carrefour devient le premier distributeur au monde à tenter l’expérience. Vous pourrez faire absolument tout à la voix, de débuter la commande à valider l’achat en passant par le remplissage de votre panier virtuel. Il suffira de dire « Ok Google, je veux faire mes courses » pour démarrer le processus, puis d’ajouter les produits en les énonçant.
Comment être sûr que les produits mis dans votre panier sont les bons ? L’assistant va s’appuyer sur vos recherches, vos éventuelles commandes précédentes en ligne pour identifier les produits que vous préférez et vous faire des suggestions. Il tiendra également compte de la popularité des produits. Mais libre à chacun d’ajouter, supprimer ou modifier la liste des éléments proposés.
Carrefour et Google lancent la commande de vos courses à la voix // Source : Google
Pour Google et Carrefour, l’idée est d’avoir l’expérience d’achat la plus « fluide et sécurisée » possible. Le groupe américain a d’ores et déjà prévenu que les données que l’utilisateur consentait à partager en utilisant le service ne seraient pas utilisées à d’autres fins. Il est, en revanche, possible de supprimer aisément ces informations à tout moment. Elles le seront automatiquement au bout de 30 jours sans achat.
Pour aller plus loin
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Carrefour est le premier partenaire identifié à profiter de la commande vocale des courses. D’autres enseignes pourraient rapidement s’ajouter à la liste des marchands, annonce Google.
Carrefour et Google lancent la commande de vos courses à la voix // Source : Google
Passer commande sur Carrefour de la voix, c’est désormais possible // Source : Frandroid
Le service est disponible dès aujourd’hui sur smartphones, enceintes vocales et écrans connectés disposant de l’Assistant Google.
Google Assistant
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