Orange - une panne des réseaux fixes et mobiles touche l’Île-de-France - Android

Depuis ce mardi matin, la connexion fixe de nombreux abonnés Orange à l'Est de Paris est en panne. Un problème qui, selon l'opérateur, viendrait d'un acte de vandalisme. La panne pourrait durer jusqu'à la nuit de jeudi à vendredi.

Ce mardi 5 mai, une panne massive touche les abonnés Orange au sud-est de Paris, dans la capitale et à l’est de Paris. Une panne qui a pu concerner les réseaux mobiles 4G en début d’après-midi, mais qui se prolonge désormais sur les réseaux fixes.

De notre côté, nous avons un de nos collaborateurs chez Frandroid dont la connexion est en panne cet après-midi, à Charenton-le-Pont. À Maisons-Alfort également, un de nos contacts nous précise que la connexion Internet en fibre d’Orange est en panne, tout comme le réseau 4G chez ce même opérateur.

Un problème qui fait suite à un acte de vandalisme

Sur le site Down Detector, on compte plusieurs milliers de problèmes signalés depuis 10 heures ce matin, concernant essentiellement l’accès à Internet fixe. Sur Twitter également, les réclamations se sont multipliées dans la journée. Le compte Twitter Orange_conseil, servant de SAV à l’opérateur, a pour l’instant expliqué que la panne faisait suite à un acte de vandalisme.

Bonjour. Cette panne suite à un acte de vandalisme. Nous comprenons les conséquences de cet acte pour vous. Nos techniciens sont mobilisés pour rétablir les services dans les meilleurs délais. Je n'ai pas la possibilités de vous fournir un délai précis. 1/2

— Orange conseil (@Orange_conseil) May 5, 2020